大家都很清楚，在运营亚马逊之前首先要对平台的基本规则进行了解，掌握它的特点，如果不了解电商平台的基本特性，那在运营的过程中会走很多的弯路。而亚马逊这一平台究竟与其他的跨境电商平台又有何不同？下面就跟EasyYa易芽小编一起来了解一下。

重产品，轻店铺

在我们平常所熟知的一些电商平台，像国内的电商平台，买家在搜索产品的时候可能会出现一些店铺名，而且很多消费者会挑选店铺排名靠前的来购买。但是亚马逊则不同，亚马逊平台更注重的是产品本身，一些买家在搜索关键词的时候，列表里出现的一般来说都是产品，不会出现店铺名这种情况。

重推荐，轻广告

亚马逊和其它平台不太一样的一点，就是不太重视各种收费广告，买家在进入到网站后一般看到的是后台数据关联的推荐和排行推荐。这些推荐的来源一般都是用户的购买记录和买家的好评度和推荐度。所以，卖家就可以增加选品的种类，优化后台的数据，采取相关的措施来让卖家留言好评等方式，这样一来也展现了亚马逊“重推荐”的特点。

重视用户的反馈

亚马逊非常重视客户的反馈，这其中包含着两点需要关注的，一方面是商品本身的评论，另一方面则是客户对于你提供的服务质量和评价等级。这样一来更有利于消费者买到质量优、品质好、符合自身需求的产品。

重产品，轻客服

和我们熟知的一些电商平台不同的是，亚马逊平台没有在线客服，亚马逊遵循的是鼓励买家家自主购物。在没有客服咨询的情况下，商品的详情页就显得异常重要，那就要求卖家把产品详情页做的尽可能更加详细，包含买家可能会关心的各种问题。这样一来才能让买家快速下单需要的产品，不会因为产品信息不详细而放弃购物。

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