中国人买东西喜欢凑热闹，比如10个人有9个人都说好，可能一拥而上，产品瞬间就会抢光，如果10个人有1个人说产品非常差，肯定都会走开。可见差评对产品的影响有多大。亚马逊跨境电商平台也经常有差评，亚马逊差评原因也五花八门。

亚马逊差评原因有哪些？

出现差评的第一个重要原因就是产品质量，一旦产品质量有问题，就会出现大量的差评，即使之前订单量爆单，后面也会全部是退货；

产品外包装出现破损或者损坏，挤压或者变形严重，卖家会收到差评；还有产品缺少配件，比如手机里带的小配饰，如果买家没有收到，可能因为卖家一个小小的疏忽，就会收到亚马逊差评。

出现亚马逊差评原因比较多的还有物流问题，亚马逊规定在28天内买家要收到货，一旦超过这个时间，买家是有权利投诉的，也是很容易出现差评的。还有就是同行竞争对手的恶搞，比如卖家的Listing产品销量非常好，同行有的产生嫉妒心，可能会采用非法的刷单行为，对卖家进行恶意评价，就会形成大量的亚马逊差评。

如何避免亚马逊差评？

怎样才能避免出现更多的亚马逊差评，只有做到未雨绸缪，提前计划好各种准备工作，才能避免出现更多的问题。

因此卖家一定要把控好产品质量，从选品的时候就要注意，不要选择质量太差的产品，不管是铺货模式采集产品，还是从供应商处选择，都要注意产品质量问题，杜绝掉一切产生差评的原因。

产品发货的时候一定要检查好，产品做到百分百质检，不漏一个产品，包括外包装和产品都要认真检查，使用的箱子要结实，避免长时间积压破损或者损坏，产品也要做好包装工作，而且小配件一定要检查好，避免忘发小配件收到亚马逊差评。

尽可能多完善以及优化亚马逊listing，比如产品的标题与描述要相符，产品图片与功能要对应上，不能是图文不相符，不然都会引起亚马逊差评。卖家可以通过正当的方法，适当的提升亚马逊review和QA，大量的好评也会避免产生差评。

最后，EasyYa易芽小编想告诉大家的是：亚马逊差评对于整个店铺的转化率以及销量影响很大，卖家只有及时找到亚马逊差评原因，从根源上解决掉差评，才能避免出现更多的差评，从而提高产品的销量。

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