做过跨境电商的卖家应该都非常清楚，亚马逊平台是一个极度重视用户消费体验的跨境电商平台，用户的任何举动，都有可能对卖家店铺或是产品Listing带来不可逆的影响。今天EasyYa易芽小编就来给大家讲讲卖家发送催评邮件会带来的影响。

比如，Listing的买家反馈和消费者投诉，都会影响到店铺绩效指标。然而，对于卖家来讲，想要为产品Listing获得客户评价，似乎是一件不太容易的事。因为，根据欧美消费者的购物习惯来看，他们很少会为已购买的产品留下评价，而且大多数留下评价的消费者，都是差评。

为了避免差评数量增多和获得更多客户评价，部分亚马逊卖家经常通过催评邮件来引导消费者留下好评。但是，为了避免卖家频繁骚扰消费者，亚马逊官网也会对催评邮件进行拦截。

那么，什么情况下卖家的催评邮件会被拦截呢？

1.卖家在短时间内发送大量催评邮件，在此之前有卖家做过统计称，一般情况下，发送8封邮件有可能会被系统拦截5封。

2.部分消费者设置了拒收邮件，使得邮件无法发送成功。

3.卖家在撰写的邮件内容中插入产品Listing，或是带有其他不符合平台规定的描述。

需要强调的是，如果卖家在系统多次拦截之后，仍然持续向那些拒绝接收邮件的消费者，发送催评邮件，那么店铺销售权限会因此被吊销。

此外，部分发送催评邮件的卖家遭到了亚马逊警告，一位卖家曾经跟我说过：亚马逊客服打来电话称，由于他发了许多催评邮件，店铺将会被冻结三天，只有提交POA行动计划书之后才会解封。

同时，也有相当部分卖家反馈称，他们都遇到了类似警告。EasyYa易芽小编提醒大家，从目前的形势来看，卖家通过催评邮件来引导消费者来为产品留下评价，存在很大的风险，因此，卖家应当慎重考虑。此外，卖家要是在催评邮件中留有好评，有偿评价等词汇，会被亚马逊平台判定为操纵评论，卖家的账号也有可能面临封号风险。

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