亚马逊是一个开放的跨境电商平台,各种规模的卖家都可以进行入驻。此外,亚马逊还拥有独立的FBA物流系统,可以帮助卖家解决许多繁琐的物流问题。很多个人卖家都希望在亚马逊发家致富,成功的故事不少,但失败的案例可能更多。
作为一个新手卖家,他们甚至没有意识到一些常见的错误。今天EasyYa易芽小编就来给大家列举5个亚马逊新手卖家特别要注意的事项。
1.设置好亚马逊账号
设置亚马逊销售账号,是卖家开启亚马逊销售业务的第一步,也是关键一步。通过亚马逊Seller Central后台,卖家可以看到其亚马逊业务的总体情况,包括现有订单、正在处理的订单、已售产品、已上架的产品Listings等。卖方进行管理库存、产品绩效、设置广告活动、跟踪买方反馈等工作都需要设置好账号。
2.做好亚马逊选品工作
亚马逊选品工作是最关键的部分之一。如果选择了不合适的产品,不管营销策略、投放广告或其他方面做得怎么样,都很难成功。在进行产品调研的时候,要考虑产品的需求、利润率、竞争强度等因素,满足这些的话,亚马逊卖家才更有可能成功。
3.支付前检测产品质量
亚马逊卖家从不同的供应商那里采购商品库存,大部分都希望能够找到更加优惠的产品,同时质量有保证。如果与不熟悉的供应商首次合作,可能卖家会比较担心,一方面是货款安全,另一方面是担心他们能否提供卖家期待的产品。
如果采购的商品质量不好,或者是质量、规格没有达到标准,就会导致差评、退货、销量很少,这样的话,卖家就需要很长时间才能销售这些库存,这将对后续业务发展产生不利影响。正确的方法是:在向供应商支付70%的货款之前,先测试产品,避免对方偷工减料或使用便宜的原材料来降低生产成本。
4.优化客服服务
亚马逊官网非常重视卖家为消费者提供的客户服务。EasyYa易芽小编获悉,客服质量甚至在一定程度上影响到产品在搜索页的曝光量、亚马逊黄金购物车的占有率,以及产品的销量。提升客服质量,要在发货和运输速度、退货政策、评论、定价等方面下功夫。
5.做好产品包装工作
我们常听到亚马逊卖家货物被海关扣留的案例,可能因为各种各样的原因,有时候是很小的问题,比如没有在产品上贴合适的标签。如果因此导致所有货物被扣留,而且没办法拿回来,那会是令卖家感到绝望的事情,因为不仅遭受了货值损失,还被迫暂停了销售。正确做法是,发货前再次检查,确保所有商品包装合适,贴标正确。
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