亚马逊跨境电商平台上有几百万活跃卖家,尤其是在美国站,竞争很大,很多中小卖家的产品转化率低至个位数。业内人士称,亚马逊卖家应该要制定转化率目标,至少达到10%-15%的一个水平,业务才能够比较顺利地做下去。
亚马逊转化率,受很多因素影响,不管是关键词的相关性、产品图的吸引力,还是有竞争力的价格,都是不可或缺的。当然,这些都是Listing详情页层面的优化,除了这些,提高亚马逊转化率还有其他办法。
1. 使用FBA物流
EasyYa易芽小编了解到,使用亚马逊FBA物流计划,是卖家提高产品转化率最容易、最轻松的办法之一。因为使用FBA物流的产品,Listing详情页会有“Prime”标识,代表了订单的发货和运输速度,这对于消费者来说,明显更有吸引力。消费者知道,带有“Prime”标识的产品往往更令人信服、更有“安全”保障,这往往会促成他们购买。
2. 使用A/B测试法
这个方法是为了选出最好的Listing版本。所谓A/B测试法,就是将两个几乎一样、只有一处不同的东西进行对比。对亚马逊来说,A/B测试法基本上是用来测试Listing详情页,看哪个版本更好。比如,可以测试用哪张图片来当作主图,哪一条放在前面。产品标题、产品描述等,一个接一个测试,直到测试出“最完美”的产品详情页。
3. 定期优化
定期优化和提高品牌内容、产品内容定期优化品牌内容、产品内容,是很重要的,不过要注意以下这几点:
a. 产品图片是消费者最先看到的内容之一,要确保产品图优质,且消费者能够看明白是什么,简单来说,就是要从多个角度,拍摄高分辨率的图像
b. 产品标题能够吸引消费者,且涵盖主要的关键词,通常包括产品品牌名称、产品颜色、产品尺寸、产品数量、产品名称
c. 定期研究关键词,确保拥有最佳关键词,越重要的关键词放在标题的越前面,第二级重要的亚马逊产品关键词放在Bullet Points和长描述版块,剩下的关键词,可以放在“后台关键词”位置
d. 想办法让买家评论、买家反馈效果最大化,说服消费者下单,无论是评论Review还是反馈Feedback,都是促成购买的最佳方式之一,越多好评和正面反馈,就越能够获得消费者的信任
4. 关注产品评论
每一个买家评论都是很重要的,要关注、重视。电商卖家的声誉,很大一部分要靠买家好评撑起来,买家好评数量越多,产品之后的转化率就会越高。在订单交易过程中、完成后,保持定期与消费者交流的习惯。当消费者对产品有疑问时,最好尽快回复,不要超过24小时。
他们完成下单、购买后,发送跟进邮件。可以在邮件中提供折扣码,鼓励二次购买,若消费者确实二次购买了,那卖家就可以确定,该消费者是相当中意卖家产品的,要重点培植其忠诚度,提升复购率。
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