在亚马逊跨境电商平台上卖货,很多卖家莫名其妙被亚马逊判定账户关联,从而导致闭店。一般情况下,亚马逊平台只允许一个卖家注册一个卖家账号,不允许多账号操作,如果被系统检测并判定是账号关联,基本上是直接封店,解封过程繁琐,也不一定能申诉成功。
可以说,防关联是亚马逊运营中永恒的话题,那么,造成账号关联的因素有哪些?被封店后可以解封吗?下面EasyYa易芽小编就来为各位亚马逊卖家做一个详细解答。
什么是亚马逊账号关联?
为了确保市场的公平竞争,提高买家的购物体验,亚马逊官网正式规定,同一身份只能注册一个账户,即同一个人或公司不能同时拥有多个卖家账户。
亚马逊跨境电商会通过算法机制和各种交易数据的检测比对,获取卖家相关信息,通过匹配关联因素,如果亚马逊的程序算法认为某些账户是同一卖家的主体,那么这些账户将被亚马逊认定为相关账户。被亚马逊认定为账号关联后,首先会强制下架账号的Listing,其次会移除账号的销售权,最后关闭账号。
激发亚马逊判定账号关联的因素都有哪些呢?
这个涉及的范围比较广,具体每个方面需要注意的有:
网络端
路由器地址、外网IP地址,不能在同个外网IP环境下同时操作多个账号;
操作端
网卡MAC地址、浏览器COOKies、Flash对象、存储路径、通过插件获取硬盘信息,一定不能一台电脑同时操作多个账号;
注册信息
营业执照信息、个人名字、信用卡、注册地址、电话号码、邮箱、收款账号等,注册时要用新的资料,任何具有唯一性的私人信息不可重复使用;
联系方式
在亚马逊后台开客服或者亚马逊电话联系时,不能用自己常用的电话和邮箱,一定要留后台注册时的电话和邮箱;
店铺发货信息
多个店铺发货时,不要使用同一个发货人、发货地址、联系电话等;
账号密码
有的卖家为了省事和好记,多个账号使用同一组密码,或者密码设置相似,都可能被风控到;
产品信息
多个店铺之间产品重复、产品使用相同图片、SKU、产品描述信息高度相似等,一般来说,各店铺之间产品重复信息不要超过此店铺所有产品的30%,不同店铺的产品要用不同的图片和文案;
总之,EasyYa易芽小编提醒大家,在亚马逊官网上运营店铺,有相当多的规则和政策需要熟悉并提前做好预防,亚马逊账号关联就是其中一个很重要的点,如何确保账号的长期安全稳定,是每个亚马逊卖家必须掌握的基本技能。
文中部分素材来源于网络,如有侵权请联系zhuyx@easyya.com
版权申明:如需转载请联系zhuyx@easyya.com