在亚马逊政策和规则越来越严的情况下,卖家在运营过程中,一不小心就可能遭遇产品下架,店铺被封的悲剧。那么亚马逊运营经常容易出错的地方,也就是卖家所说的雷区在哪些地方?如何规避呢?
1.站外折扣叠加Coupon
这个需要卖家们知晓,叠加以后基本上可以做到零元购,但是值得注意的是:目前是无法通过开Case去取消的。
2.账号审核
账号审核是亚马逊运营的第一关,包括KYC审核、危险品审核、类目审核等三大类。
①KYC审核
这个审核卖家们要根据亚马逊的相关要求去准备资料,开账号的资料要真实,一般没有什么问题。
值得注意的是:中国银行打印这个综合查询打印凭证是没有日期的,只有再加一个账户余额,才能显示日期。 而且有的时候KYC审核需要提交公司章程,公司的章程最后一页签名一定要签上。
②危险品审核
根据要求提交资料,一般是电子产品一类的才需要。
③类目审核
注意开具发票,一般Beauty类、Auto类和玩具类都需要审核。
操作上述类别需要审查的相关信息要求:
授权的正式UP代码;
收据、发票、包装单必须在90天内有效;
包括供应商的地址和联系方式;
企业网站必须是一级域名的企业网站;
产品图片必须是白色背景,最好提供公司网站地址。
3.Listing 被下架
运营的产品链接被下架,原因不外乎退货率高、价格与市场偏差大、涉及侵权等。其中价格问题,一般是我们不小心输入的问题,比如欧洲站价格小数符号以逗号“,”显示而不是小数点“.”。同时,在输入价格时,一定不要手滑,要确认清楚在提交。
如果是退货率高,我们就需要搞明白退货率高的原因,要下载退货报告,整合原因,根据客户评论写亚马逊行动计划POA;时不时去查看 performance 表现情况、Voice Of Customer,反馈给工厂,及时整改产品。
当然,以上跟大家说的这些并不代表所有的亚马逊运营的雷区,EasyYa易芽小编建议大家在以后的亚马逊运营实战中,卖家们需要时刻了解自己产品的实际情况,根据产品反馈的数据来进行分析运营。
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