众所周知，卖家不论是经营国内电商平台，还是运营国外跨境电商平台店铺，只有具有良好信誉的店铺，才能长久运营下去。如果有客户为自己的店铺产品留下差评，是所有跨境电商平台卖家都不愿意面对的结果。

这是因为差评有可能会使店铺遭遇毁灭性打击，尤其是正处于新品期的卖家Listing来说，有可能会使Listing一蹶不振。那么，差评会为亚马逊店铺带来多大负面影响？

1.产品销量暴跌

相信许多卖家都知道，五星好评有可能会使一款产品迅速成为爆款，但是许多差评也会使Listing跌入深渊。产品在短时间内出现大量消费者差评，那么最为明显的影响就是，Listing销量暴跌。并且，一旦差评原因是因为产品质量或是货不对板，平台有可能会抽查卖家存放在FBA仓库的库存。

2.降低获得黄金购物车的概率

对于新入驻平台的卖家而言，想要短时间内为产品赢得黄金购物车，则必须保障Listing拥有良好营销状态。而Listing出现差评，则会影响到卖家评级，从而导致平台会将buy box分配给其他卖家。

3.产品好评率下降

差评的出现，首先会影响到的就是Listing整体好评率下降。对于许多消费者而言，Listing的好评数量的多少会直接影响到他们是否购买该款产品。

4.产品广告效果降低

通常情况下，大多数卖家都会利用站内站外广告来为Listing进行引流和推广。然而，当Listing大面积出现差评时，那么所有的推广都可能无济于事，或是效果不佳，因为广告所带来的流量不能有效提高转化率。这也就意味着，差评会使卖家的广告效果拉低。

总的来说，差评的出现将有可能会使卖家之前所有的亚马逊 运营策略变为白费。所以跨境电商供应商平台易芽建议卖家在日常运营中，应当严格把控产品质量与店铺服务。

文中部分素材来源于网络，如有侵权请联系zhuyx@easyya.com

版权申明：如需转载请联系zhuyx@easyya.com