亚马逊的评论对卖家和买家来说非常重要，卖家可能会因为评论太少而无法获得销量，而买家可能会因为较多的评论而果断地把产品加入购物车。EasyYa易芽小编了解到，在亚马逊跨境平台上，消费者对产品的平均评价率才6%，所以在亚马逊上架的新产品几乎是不可能在短时间获得很多评论的。

通过以下几种方式，亚马逊卖家可以有效从消费者那里获得好评

1亚马逊前期评论计划

EasyYa易芽小编了解到，亚马逊为那些评论少于5条，且产品价值高于15美元的卖家提供福利，亚马逊拿出60美元向那些买过的消费者发送电子邮件，要求只要他们对该产品好评，就可以获得1-3美元的奖励。但是只要这一产品的评论超过五条或者上架超过一年，这个福利就会自动失效。亚马逊Vine计划服务只提供给产品供应商，而且价格比较昂贵，但是可以确保得到最佳的评论。

2.让用户满意

最普遍的做法就是在包裹中放入折扣券或是返利券，以这种方式激励消费者评论。虽然发送电子邮件也是一个不错的方式，但是可能只有1%的邮件被查看过，其他都石沉大海。所以这并不是一个最有效的方式。Facebook机器人也大大提高了用户满意度，快速与消费者沟通，快速回答任何问题，为消费者提供了良好的购物体验。因此，使用Facebook机器人也是增加亚马逊评论的好方法。

3.优化产品Listing

首先需要进行内容优化，亚马逊利用算法分析和需求显示搜索结果。因此，在listing中添加相关的常用搜索词是非常有用的，这不仅可以吸引消费者，还能提升搜索排名。了解消费者的需求，并且耐心且礼貌的对待每一位消费者。或许他们对你的产品并不满意，但是客服做的非常好，不管是退款还是任何问题出现，都可以及时得到解决，这会让消费者有一个良好的消费体验。从而愿意在评论区留下对你服务态度的评价。

跨境电商供应链平台EasyYa易芽提醒大家：其实无论是什么产品，了解消费者的需求是至关重要的，这关系到消费者对产品是否满意。如果消费者非常满意产品，那留下评论的可能性就非常大。

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